CapiCall ist ein ISDN-basiertes Sprachinformations-System mit nahezu beliebig vielen privaten sowie gemeinschaftlichen Anrufbeantwortern und Möglichkeiten zur Weiterverbindung von eingehenden Anrufen. Je nach Softwareversion können bis zu 30 gleichzeitig eingehende Anrufe bedient werden. Ein so genanntes Vermittlungs-Karussel leitet die Anrufe weiter.