Der FollowUpMailer hilft Ihnen bei der automatischen Beantwortung von eingehenden Emails und kann beispielsweise Kundenanfragen mit ausführlichen Informationen über Ihre Produkte, Dienstleistungen usw. beantworten.

FolloweUpMailer überwacht dazu beliebig viele Email-Postfächer auf den Eingang neuer Emails und versendet dann automatisch die zuvor gespeicherten Nachrichten im HTML- oder Text-Format. Dabei ist es auch möglich die Antworten mit Hilfe von Platzhaltern zu personalisieren um Ihren Interessenten persönlich anzusprechen.

Ein weiteres wichtiges Merkmal des FollowUpMailers ist der zeitgesteuerte Versand von Folge-Emails mit denen Sie sich nach einer einstellbaren Zeit erneut bei Ihrem Interessenten in Erinnerung bringen können. Hat sich Ihr möglicher Kunde beispielsweise eine Preisliste oder ausführliche Produktinformation angeforert, können Sie ihn nach ein paar Tagen erneut über das Produkt informieren, bzw. nachfragen ob er noch weitere Informationen benötigt. Auch könnten Sie die Funktion nutzen um zum Beispiel einen Sonderpreis an den Kunden zu übermitteln um ihn doch noch zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen.

Sie erstellen hierzu optional personalisierte Emails im HTML- und Text-Format und geben an zu welchem Zeitpunkt diese versendet werden sollen. Für den Empfang von Emails wird ein übliches POP3- oder IMAP-Postfach benötigt. Der Versand der Nachrichten kann über einen SMTP-Server erfolgen. Wenn Sie MS Outlook, mit oder MS Exchange-Server einsetzen, können Sie die erstellten Emails manuell versenden lassen.

In der neuen Version wurden folgende Funktionen hinzugefügt/geändert:

• In den Emails zur Bestätigung werden im Betreff alle Leerzeichen entfernt, um die Erkennung der Bestätigungsmail zu verbessern
• Texte aus externen Anwendungen wie z.B. MS Word, MS Outlook usw. können jetzt immer als reiner Text in die jeweilge Mail eingefügt werden. Es ist empfehlenswert alle Texte immer als reinen Text einzufügen und danach im WYSIWYG-HTML-Editor zu formatieren.
• Etwaige DLLs werden jetzt direkt aus dem FollowUpMailer-Programmverzeichnis geladen, um Probleme mit der bekanntgewordenen DLL-Lücke zu vermeiden.